今天是2020年11月24日。星期一,我們做鈀碳回收,經常遇到各種需求的客戶。有的客戶需要低加工成本,有的客戶需要安全付款,有的客戶需要上門回收。而且我的時間和精力都是有限的,不可能滿足任何需求。因此,我們必須確定我們的鈀碳回收客戶的需求,以及我們能夠滿足客戶的需求。
今天,我和一個做油漆生意的朋友一起喝茶,談論這個話題。朋友的油漆品牌是多樂士,我說:“你做的這個品牌是大品牌,應該有很多客戶?!坝泻芏嗫蛻?,但客戶有各種各樣的需求,有些業務可以做,有些業務不能做?!皩τ推岬男枨髴撌怯推豳|量好,客戶還有其他需求嗎?”朋友說:“有些客戶需要好的油漆質量,有些客戶需要足夠便宜的油漆,有些客戶需要能夠調整他們滿意的顏色,無論如何,各種各樣的需求,我只尋找那些關注油漆質量的客戶,專注于服務這類客戶?!?/p>
其實我做鈀碳回收,和朋友做油漆生意也是一樣的道理。目前鈀碳回收市場競爭非常激烈。一方面,許多鈀碳回收廠提供的服務嚴重同質化,導致許多鈀碳回收同行被價格戰逼到盈利的邊緣。另一方面,市場上鈀碳回收客戶有各種需求。
無論客戶需要什么,許多同行都會接受,最終努力工作,用一半的努力得到兩倍的結果。在鈀碳回收客戶的各種需求中,我認為一定有一些客戶不僅看表面價格,而且需要良好可靠的鈀碳回收服務。所以我想做的是與這些客戶交叉,為他們提供良好的鈀碳回收服務,以確保他們的付款安全,這樣這些客戶就可以毫無顧慮地處理鈀碳廢物。